سياسة الحجز والإلغاء والاسترداد

• تخضع التذكرة لشروط شركة الطيران وفئة السعر المختارة، وتظهر شروط التغيير والإلغاء والأمتعة قبل الدفع.
• بعد إصدار التذكرة قد لا يكون الإلغاء أو التعديل ممكناً، وإن أمكن فيخضع لغرامة شركة الطيران ورسوم خدمة جيتا.
• عند إلغاء الناقل للرحلة أو تغييرها جوهرياً يحق لك الاسترداد أو إعادة الحجز وفق سياسة الناقل.
• المبالغ المستردة تُحوّل إلى وسيلة الدفع الأصلية بعد استلامها من شركة الطيران، وقد تستغرق عدة أسابيع.

• تُطبق سياسة الإلغاء المعروضة للغرفة، ويمكن الإلغاء المجاني قبل الموعد المحدد فيها إن كانت الغرفة قابلة للإلغاء.
• الحجوزات غير القابلة للاسترداد لا يُرد مبلغها عند الإلغاء أو عدم الحضور.
• قد يطلب الفندق ضماناً أو مبلغاً عند الوصول، وتُدفع الضرائب والرسوم المحلية وفق ما يعرض في الحجز.

تحدد صفحة كل برنامج مواعيد الإلغاء والغرامات، وتُطبق وقت الحجز.

عند فشل إصدار الحجز لأي سبب يتواصل معك فريق جيتا لإتمام الإصدار يدوياً أو لرد المبلغ كاملاً دون أي خصم.

ترسل الطلب من صفحة حسابك أو عبر الهاتف الموحد 920029449 أو البريد [email protected] مع رقم الحجز.

الاسم التجاري

جيتا أونلاين للسفر والسياحة

الرقم الوطني الموحد للمنشأة

7054277814

الرقم الضريبي

314464115500003

ترخيص هيئة السياحة (وزارة السياحة)

رقم 73119839 — فئة وكالة سفر وسياحة

العنوان

المملكة العربية السعودية

الهاتف الموحد

920029449

البريد الإلكتروني

[email protected]